水上公園的哪一部分對游客重要?
無論是成人還是兒童去水上公園玩耍,首先要考慮的是性。某些水上樂園設備長期失修,沒人愿意玩。而且,不可能讓您的孩子冒險。
潛在的隱患包括但不限于以下五點:
1.應當軟化兒童水上樂園設備的角,以防止兒童意外碰撞;
2.一些水上公園的滑梯沒有配備扶手,也沒有人員保護,因此兒童更容易跌倒;
3.大多數(shù)水上樂園不檢查進入場館的兒童的健康,不拒絕生病的病人,也沒有采取諸如進入場館前洗手和測量體溫的措施;
4.衛(wèi)生狀況令人擔憂,因為水池中有各種各樣的果皮,紙屑,頭發(fā)甚至尖銳的硬物,并且工作人員沒有定期清潔和消毒;
5.如果有太多的孩子在玩耍,很容易失去對場景的控制,甚至導致踐踏。
因此,在經(jīng)營水上樂園時,特別注意上述問題,為客戶提供的服務。
那么水上樂園服務的要素是什么?
1.核心服務
核心服務是水上樂園為客人提供的基本的服務,既可以滿足客人基本的服務需求,又可以為客人提供基本的利益。
2.支持服務
支持服務是水上樂園提供的其他一些必要的促銷服務,使客人能夠獲得核心服務。
3.擴展服務
擴展服務也可以稱為附加服務,是在核心服務和支持服務的基礎上為客人提供的額外增值服務,可以增加核心服務的價值,使水上樂園服務更貼心,并提高企業(yè)競爭力。